Principales razones para contratar un experto en comercio electrónico para su tienda online

 

 

Un experto en comercio electrónico o eCommerce, le ofrece la toma de decisiones adecuada sobre el diseño y la funcionalidad que facilita la experiencia del cliente mientras navega por su sitio web.

 

Debido a la experiencia comprobada en el manejo de sitios web de comercio electrónico , estos expertos lo ayudan a comprender sus necesidades de forma adecuada y a ofrecerle la tienda online de sus sueños.

 

El especialista en tiendas de comercio electrónico o el equipo de expertos lo ayudan a invertir  la cantidad adecuada de recursos luego del análisis de sus requisitos; las líneas de tiempo y fases apropiadas del proyecto con una metodología perfecta que le permiten obtener mejores resultados en el marco de tiempo dado.

 

Contratar a experto en eCommerce o en comercio electrónico en comparación con un amateur  evita las fallas del proyecto y le garantiza soporte a largo plazo incluso después de que el sitio web esté en funcionamiento.

 

¿Qué es un experto en comercio electrónico?

 

Cualquiera que se gane la vida en el campo del comercio electrónico necesitará tener un conjunto diverso de habilidades específicas a su disposición.

 

1. Tener un poco de conocimiento de marketing.

 

No es necesario ser el principal experto en marketing del mundo para comercializar adecuadamente un sitio de comercio electrónico. Sin embargo, es útil al menos tener una comprensión básica de los conceptos de marketing y lo que hace que sus clientes marquen.

 

2. Comprender la optimización del Search Engine.

 

Si bien no es necesario ser un experto en marketing, probablemente tendrá que ser un experto en SEO (o al menos trabajar con uno) si desea que el nuevo sitio de comercio electrónico tenga éxito. Hay literalmente miles de millones de páginas web por ahí. Si no sabe cómo diferenciarse de los demás y permitir a los clientes que encuentren su sitio, no está haciendo nada.

 

3. Copywriting

 

Un buen experto debe saber crear contenido para el sitio. Las tiendas de comercio electrónico necesitan textos persuasivos y correctamente escritos.

 

4. Tener algunos conocimientos técnicos

 

No es necesario que sea Bill Gates para ejecutar con éxito un sitio rentable de comercio electrónico. Sin embargo, ayuda si tiene conocimientos técnicos básicos (o si se asocia con alguien con experiencia en este campo).

 

5. Tener experiencia comprobada en temas de comercio electrónico

 

Aunque en el anterior punto se dice que no es no es necesario que sea Bill Gates, en este punto es muy importante que la persona o el equipo tenga ya experiencia probada en empresas, emprendimientos en la realidad de tu país para que de esta manera se pueda ejecutar una estrategia con éxito para ENCENDER un crecimiento rápido y posicionar el portal en un sitio rentable de comercio electrónico.

 

Estos son  los 5 mejores consejos  para encontrar un experto eCommerce adecuado:

 

1. No se afane en encontrarlo.

 

¿Cual es la prisa? Encontrar el experto en comercio electrónico o eCommerce adecuado es como encontrar el arquitecto adecuado para construir una nueva oficina comercial. El tiempo que pasa mirando sitios web, preguntándoles a amigos y colegas, y viendo carteras valdrá la pena si considera lo que costaría reconstruir tu sitio con otra persona cuando el diseñador que contrató apresuradamente no satisface sus necesidades.

 

2. ¿Debo usar un experto en comercio electrónico independiente o contratar una empresa de comercio electrónico?

 

Los diseñadores y programadores de sitios web pueden ser menos costosos, pero usted está limitado a recibir solo el servicio en el que el trabajador en particular es experto. Si decide agregar un componente a su sitio que su programador no puede desarrollar para usted, tendrá que pagar alguien más para hacerlo.

 

La mayoría de los expertos eCommerce emplean programadores de todas las capacidades para satisfacer las solicitudes de los clientes, y sus servicios son parte del trato cuando contratas al experto. Son un puente.

 

3. Comprenda lo que está pagando

 

Determinar la apariencia del diseño de su tienda de comercio electrónico y, en realidad, construir el sitio son dos procesos diferentes de lanzamiento de un sitio. Asegúrese de entender lo que está incluido en su contrato y lo que le costará extra.

 

Si desea agregar un boletín informativo electrónico, ¿costará más? ¿Se le cobrará por cada transacción de comercio electrónico? ¿Cuánto costará aceptar pagos con tarjeta de crédito en su sitio? Estas son las preguntas que debe formular al negociar los precios y entregables, ya que puede ser responsable de manejar algo de esto por su cuenta.

Algo que tienes que recordar, uno no paga por la tarea uno paga por el conocimiento.

 

4. Imagina tu sitio web de comercio electrónico como frente de una tienda

 

Si tuviera que construir una tienda física en la calle principal, usted: 1) encontrará el contratista correcto; 2) tenga una idea de cómo quiere que se vea su empresa y lo que quiere que contenga; 3) espera que el proyecto tome tiempo; y 4) está preparado para los reveses en la programación. Estas son las mismas responsabilidades y obstáculos que encontrará al diseñar el sitio web de su empresa.

 

5. Obtener cosas por escrito

 

Al igual que con cualquier otra asociación comercial, debe obtener todo por escrito. Esto significa ir más allá del contrato inicial que firma con el experto. Mantenga notas durante las reuniones y guarde cada correo electrónico y comunicación escrita. Puede haber momentos en que las cosas se decidan durante reuniones “informales”, como cuando se completarán ciertos elementos del sitio, o algo tan simple como agregar un gráfico o dos. Al seguir estas conversaciones, tendrá un registro al que regresar si las cosas se desvían o no.

 

Un experto eCommerce puede definir el comienzo de su tienda online. Un proyecto eCommerce no es tarea fácil, necesita atención, inversión, preparación y bastante entusiasmo. Ahora que ya sabe que es un experto eCommerce y qué debe tener en cuenta antes de contratar uno, le invitamos a tomarse las cosas con calma y hacer la mejor decisión para empezar.