Guía para principiantes: Marketing con Instagram Influencers para tu tienda online

Todos sabemos cuán increíblemente poderosa es el instagram influencer y la UGC (contenido generado por el usuario) para una tienda de comercio electrónico. Bueno, el marketing de influencer de Instagram es UGC con esteroides. Al aprovechar la popularidad y el compromiso del influencer adecuado, puede acceder a la versión más moderna de la publicidad boca a boca: las redes sociales.

 

Pero me estoy adelantando un poco. En primer lugar, para mostrar cuán poderosa es Instagram como plataforma, aquí hay algunas estadísticas de Instagram de eCommerce interesantes para ti:

 

• En febrero de este año, Facebook anunció que Instagram golpeó a más de 400 millones de usuarios activos diarios, compartiendo en promedio 95 millones de fotos y videos por día.

 

• Según un estudio de Iconosquare, alrededor del 70% de los usuarios de Instagram buscan activamente marcas con buen contenido en Instagram para seguir.

 

• Según Pew Internet, el 32% de los adolescentes ven a Instagram como la red social más importante.

 

• Según Instagram, el 60% de los usuarios han dicho que han aprendido sobre un producto / servicio en Instagram.

 

 

Los influencers de Instagram son esas personalidades en Instagram que tienen seguidores y que han alcanzado un estatus casi de “estrella” dentro de su nicho. ¿Quién mejor para confiar en tus recomendaciones de compras que alguien en quien confías lo suficiente como para seguir y cuyo contenido de ideas afines te encanta?

 

Esto es lo que hace que el marketing influyente de Instagram sea tan poderoso para los propietarios de tiendas en línea. El marketing de Instagram es exitoso en sí mismo, pero encontrar influenciadores lleva su alcance al próximo nivel. De hecho, un estudio de Tapin Influence prueba esto, ya que descubrió que el contenido de marketing de Influencer podría generar un ROI 11 veces más alto que los métodos de marketing tradicionales. Entonces, ¿por qué las personas influyentes de Instagram tienen esos buenos resultados? Porque ellos tienen:

 

• Alcance exponencial para audiencias específicas que confían y escuchan sus recomendaciones
• Tasas asequibles
• Gran variedad de personas en casi todos los nichos
• Construyen tus seguidores desde cero

 

Entonces, ¿dónde encuentras a estos influyentes que hacen magia y cómo obtienes tu parte de la acción del influencer de Instagram? En esta publicación analizamos los pasos que debe seguir para ganar en el marketing influyente de Instagram.

 

Paso 1: establece tus objetivos

 

Lo primero es lo primero … Antes de acercarte a los influenciadores de Instagram, querrás tener un objetivo claro en mente. ¿Desea crear conocimiento de marca para su tienda en línea, impulsar las ventas de un producto específico o impulsar el lanzamiento de su nueva línea de productos? Estos son los principales objetivos de marketing que querrá elegir al diseñar sus objetivos y estrategias, y lo que el marketing de influencia puede hacer para ayudar a impulsar cada uno de ellos:

 

Retención de clientes

 

La retención de clientes es un beneficio que a menudo se pasa por alto del marketing de influenciadores de Instagram. Al formar relaciones a largo plazo con influyentes, podrá usarlos como un tipo de embajador de marca para su tienda en línea. Una cara adicional de tu marca, si lo haces, te lleva a repetir las compras, a la retención de clientes y, finalmente, a aumentar tus compradores leales.

 

Llegar a nuevas audiencias objetivo

 

Otro objetivo con el que los influenciadores pueden ayudarlo a alcanzar el éxito es encontrar  audiencias objetivo previamente no aprovechadas. Si está lanzando un nuevo producto que atrae a un público diferente del que ha estado comercializando también, publicar en su cuenta no arrojará buenos resultados. Sin embargo, las personas influyentes que son populares entre la audiencia objetivo a la que desea llegar, le darán una gran ventaja.

 

Generación de ventas

 

La generación de ventas es probablemente el objetivo / beneficio más utilizado de los beneficios de la campaña de marketing de influencers. Hay una variedad de formas en que puede generar más ventas a través de personas influyentes, como usar una variedad de personas influyentes para impulsar un producto o promocionar una venta flash, incluidos códigos de descuento especiales para sus seguidores o contratarlos para reseñar una nueva línea de productos. .

 

Conocimiento de la marca

 

Otro objeto muy importante de las campañas de influencers es el conocimiento de la marca. Las campañas de Influencer le brindan acceso a miles, y en algunos casos a cientos de miles, de la base de seguidores influyentes que lo ayudan a llevar el nombre de su tienda a un gran número de personas que aún no conocen de usted. Si este es su objetivo principal, en lugar de formar una relación duradera que necesita para construir la retención de clientes, querrá probar y llevar sus productos a la mayor cantidad de personas influyentes en su nicho de mercado posible para difundir la información por todas partes.

 

Aumentando Instagram siguiendo

 

Su última opción objetivo posible es usar influencers para hacer crecer su cuenta de Instagram. Esto es ideal para los nuevos empresarios de comercio electrónico que están creciendo sus seguidores sociales desde cero. Al lanzar una competencia o una causa popular en la que los usuarios se sienten motivados por las influencias del hashtag y siguen su cuenta para ganar o participar, es una excelente manera de acelerar su siguiente crecimiento.

 

Paso 2: Encontrar los influenciadores de Instagram correctos para su negocio

 

Ahora que ya sabes cuál es tu objetivo final, estás listo para encontrar a los influencers adecuados de Instagram para tus objetivos.

 

A pesar de la creencia popular, la cantidad de seguidores que tiene un influencer no es su principal preocupación. Lo importante es qué les interesa a sus seguidores, los tipos de publicaciones que publican y el compromiso que obtienen.

Para obtener los mejores ROI, querrá encontrar personas influyentes que publiquen en torno al estilo de vida que está vendiendo, cuyos seguidores probablemente sean potenciales compradores en su nicho de mercado. Digamos que está vendiendo artículos de viaje, querrá buscar influencias conocidas y populares para sus publicaciones de viajes; ya que es más probable que sus seguidores necesiten (y usen) lo que vendes.

 

Vamos a cavar más profundo…

Qué buscar en los influencers de Instagram

 

La mayoría de nosotros encontraríamos que gastar miles de dólares en un influyente de alto nivel es un desperdicio de recursos valiosos. Como cualquier dueño de una tienda de eCommerce le dirá, el presupuesto es limitado y la mayoría de las pequeñas empresas no tienen el lujo de tirar dinero en roping en influyentes famosos que pueden cobrar hasta $ 15,000 por publicación.

 

La buena noticia es que, cuando se trata de marketing influyente, más grande (o más caro) no siempre es mejor. Lo que estamos buscando es obtener el mayor alcance posible para nuestro gasto. Buscar influencers más pequeños que cuestan mucho menos a pesar de tener un gran compromiso y alcance, le asegurará obtener los mejores ROI mientras se dirige a nichos de mercado muy específicos llenos de potenciales compradores. Estos influenciadores a menudo se conocen como “micro-influenciadores” y el precio no es su única ventaja.

 

¿Qué son las estadísticas de interacción de Instagram influencer?

 

Sus seguidores, en menor número, tienden a estar más comprometidos y ofrecen un tipo de seguimiento mucho más específico que puede arrojar resultados sorprendentes. Algunos otros beneficios incluyen:

• Mejor oportunidad de formar relaciones duraderas
• Listas de espera más cortas
• Mayor impacto en un mercado más segmentado
• Menos riesgo

 

Consejo adicional: asegúrese de que los influenciadores que elija no solo tengan seguidores que estén en su público objetivo, sino que también tengan publicaciones que se vinculen con su marca. Si la voz de tu marca es joven, fresca y amigable, no querrás un influencer cuya voz sea “más antigua” y más corporativa.

 

Comprobando las métricas

 

Como mencioné, no es la cantidad de seguidores lo que importa; lo que quiere verificar es la métrica de compromiso ya que esto señalará la “calidad” del influencer. una tasa de interacción aproximada es de alrededor del 2-4% por usuario. Puede calcular manualmente una tasa de participación en el post tomando un cierto número de publicaciones de los influenciadores y los “me gusta” de cada publicación para obtener un compromiso promedio por publicación.

 

Búsquedas de influencias de Instagram

 

Hay tres formas principales de buscar micro influenciadores en su nicho: acercarse a seguidores leales, buscar hashtags populares asociados al estilo de vida que rodea el nicho en el que está vendiendo o utilizar herramientas de terceros.

 

Una vez que haya definido sus objetivos, encontrado personas influyentes con las que desee trabajar y haya accedido a una asociación y lanzamiento de la estrategia de contenido … todo lo que resta es seguir el éxito de la campaña. Deberá comparar la cantidad de seguidores de Instagram, las ventas de productos y el compromiso desde antes de que comenzara la campaña hasta que se haya completado para determinar qué parte de su objetivo se alcanzó dentro de su presupuesto.

 

Esto es más fácil de rastrear si tiene un objetivo claramente definido, como las entradas de competición. Si eres nuevo en el uso de influencers de Instagram, comienza con algo pequeño y prueba las aguas para ver qué funciona antes de poner todos tus huevos (presupuesto de marketing) en una sola canasta.