¿Quieres saber cómo medir tu ROI este 2024 y arrasar en el ecommerce en Bolivia? Entonces, no te pierdas este artículo, donde te explicaremos todo lo que necesitas saber para evaluar el éxito de tu negocio online y optimizar tus estrategias de inversión. Te mostraremos cómo tener en cuenta los factores clave que influyen en el beneficio y el coste de tu inversión, como el valor del cliente, el ciclo de vida del producto, la competencia, el mercado y las tendencias. Además, te daremos algunos ejemplos prácticos de cómo aplicar el cálculo del ROI a diferentes escenarios y objetivos. Sigue leyendo y descubre cómo puedes mejorar tu rendimiento, tu competitividad y tu satisfacción de tus clientes con el ecommerce inteligente y sostenible.
El retorno de la inversión (ROI) es una medida clave para evaluar el éxito de tu negocio de ecommerce. El ROI te indica cuánto beneficio obtienes por cada unidad de dinero que inviertes en tu negocio. Sin embargo, medir el ROI no es una tarea sencilla, ya que implica tener en cuenta muchos factores, como los costes, los ingresos, el valor del cliente, el ciclo de vida del producto, la competencia, el mercado y las tendencias.
En este artículo, te explicaremos cómo puedes medir tu ROI de forma efectiva y precisa este 2024, teniendo en cuenta los cambios y desafíos que se presentan en el mundo del ecommerce, las startups y los negocios digitales. También te daremos algunos ejemplos de cómo aplicar el cálculo del ROI a diferentes escenarios y objetivos.
¿Qué es el ROI y cómo se calcula?
El ROI (retorno de la inversión) es una medida clave para evaluar el éxito de tu negocio de ecommerce. El ROI te indica cuánto beneficio obtienes por cada unidad de dinero que inviertes en tu negocio. Sin embargo, medir el ROI no es una tarea sencilla, ya que implica tener en cuenta muchos factores, como los costes, los ingresos, el valor del cliente, el ciclo de vida del producto, la competencia, el mercado y las tendencias.
¿Cómo se calcula el ROI?
El ROI se calcula dividiendo el beneficio neto por el coste total de la inversión y multiplicando el resultado por 100. La fórmula es la siguiente:
ROI=Beneficio netoCoste total de la inversioˊn×100
El beneficio neto es la diferencia entre los ingresos totales y los costes totales de la inversión. Los ingresos totales son el dinero que generas por las ventas de tus productos o servicios. Los costes totales de la inversión son el dinero que gastas para crear, promocionar y distribuir tus productos o servicios.
Por ejemplo, si inviertes 10.000 dólares en una campaña de marketing digital y generas 15.000 dólares en ventas, tu beneficio neto sería de 5.000 dólares y tu ROI sería del 50%.
ROI=15.000−10.00010.000×100=50%
Esto significa que por cada dólar que inviertes en la campaña, obtienes 0,5 dólares de beneficio.
¿Qué factores influyen en el ROI?
El ROI no es un valor fijo, sino que depende de varios factores que pueden variar según el tipo de negocio, el sector, el mercado, el producto, el cliente, el canal, el periodo, etc. Algunos de los factores más importantes que influyen en el ROI son:
- El valor del cliente: el valor del cliente es el beneficio que obtienes de un cliente a lo largo de su relación con tu negocio. Se calcula sumando el valor de todas las compras que realiza el cliente y restando el coste de adquirirlo y retenerlo. El valor del cliente te permite estimar el potencial de crecimiento de tu negocio y el retorno de tus acciones de fidelización. Según un estudio de Adobe, el 8% de los clientes más fieles generan el 41% de los ingresos de un negocio de ecommerce1.
- El ciclo de vida del producto: el ciclo de vida del producto es el tiempo que transcurre desde que lanzas un producto al mercado hasta que lo retiras. El ciclo de vida del producto se divide en cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y declive. Cada fase tiene unas características, unos objetivos y unas estrategias diferentes. El ciclo de vida del producto te permite adaptar tu inversión y tu precio según la demanda y la competencia de tu producto. Según un informe de McKinsey, el 75% de los productos de ecommerce tienen un ciclo de vida inferior a un año2.
- La competencia: la competencia es el conjunto de negocios que ofrecen productos o servicios similares o sustitutivos a los tuyos. La competencia influye en el precio, la calidad, la innovación y la diferenciación de tu producto. La competencia te obliga a estar al día de las tendencias y las necesidades del mercado y a ofrecer un valor añadido a tus clientes. Según un estudio de Shopify, el 67% de los consumidores comparan precios entre diferentes sitios web antes de comprar3.
- El mercado: el mercado es el conjunto de clientes potenciales que tienen una necesidad o un deseo que tu producto o servicio puede satisfacer. El mercado se puede segmentar según diferentes criterios, como la ubicación, el género, la edad, el nivel de ingresos, el estilo de vida, etc. El mercado determina el tamaño, el crecimiento y la rentabilidad de tu negocio. Según un informe de eMarketer, el mercado global de ecommerce alcanzará los 6,3 billones de dólares en 20234.
- Las tendencias: las tendencias son los cambios o las novedades que se producen en el entorno social, económico, tecnológico, político o legal que afectan al comportamiento y a las expectativas de los clientes. Las tendencias pueden ser oportunidades o amenazas para tu negocio, dependiendo de cómo te adaptes a ellas. Las tendencias te exigen estar atento a las señales del mercado y a las demandas de los clientes. Según un estudio de BigCommerce, el 41% de los consumidores espera que las marcas de ecommerce ofrezcan opciones de compra sostenibles5.
¿Cómo optimizar el ROI?
Optimizar el ROI significa aumentar el beneficio neto y/o reducir el coste total de la inversión. Para optimizar el ROI, puedes aplicar algunas de las siguientes estrategias:
- Mejorar la conversión: la conversión es el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, como comprar, suscribirse, registrarse, etc. Mejorar la conversión implica optimizar el diseño, la usabilidad, el contenido, la oferta y el llamado a la acción de tu sitio web. Según un estudio de Unbounce, el 79% de los consumidores dice que un sitio web lento o con errores afecta negativamente a su decisión de compra.
- Aumentar el ticket medio: el ticket medio es el valor promedio de cada compra realizada por un cliente. Aumentar el ticket medio implica ofrecer incentivos, descuentos, envíos gratuitos, ventas cruzadas, ventas adicionales, programas de fidelidad, etc. Según un estudio de Salesforce, el 69% de los consumidores dice que las recomendaciones personalizadas de productos influyen en su decisión de compra.
- Reducir la tasa de abandono: la tasa de abandono es el porcentaje de clientes que inician el proceso de compra pero no lo completan. Reducir la tasa de abandono implica simplificar el proceso de pago, ofrecer múltiples opciones de pago, garantizar la seguridad y la privacidad, mostrar testimonios y reseñas, etc. Según un estudio de Baymard Institute, la tasa media de abandono del carrito de compra es del 69,8%.
- Fidelizar a los clientes: fidelizar a los clientes significa lograr que repitan sus compras y se conviertan en embajadores de tu marca. Fidelizar a los clientes implica ofrecer un servicio al cliente excelente, crear una comunidad, enviar emails personalizados, solicitar feedback, recompensar la lealtad, etc. Según un estudio de Bain & Company, aumentar la retención de clientes en un 5% puede incrementar los beneficios en un 25-95%.
- Segmentar y personalizar: segmentar y personalizar significa adaptar tu mensaje, tu oferta y tu experiencia a las características, preferencias y comportamientos de cada cliente o grupo de clientes. Segmentar y personalizar implica recopilar y analizar datos, crear perfiles de clientes, utilizar herramientas de automatización, etc. Según un estudio de Epsilon, el 80% de los consumidores dice que es más probable que compre a una marca que ofrece experiencias personalizadas.
¿Por qué es importante medir el ROI?
Medir el ROI es importante por varias razones:
- Te ayuda a evaluar el rendimiento de tu negocio y a identificar las áreas de mejora.
- Te permite comparar diferentes opciones de inversión y elegir las más rentables y eficientes.
- Te facilita el seguimiento de tus objetivos y el ajuste de tus estrategias según los resultados.
- Te proporciona información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de tus clientes.
- Te da una ventaja competitiva frente a otros negocios de tu sector.
Te ayuda a evaluar el rendimiento de tu negocio y a identificar las áreas de mejora
El ROI te muestra cuánto beneficio obtienes de cada dólar que inviertes en tu negocio. Así, puedes saber si estás generando ganancias o pérdidas, y cuál es el margen de beneficio de tus productos o servicios. Además, puedes detectar qué aspectos de tu negocio necesitan más atención o inversión, como el diseño, la calidad, la innovación, la promoción, la distribución, etc. Al medir el ROI, puedes tomar decisiones basadas en datos y no en intuiciones o suposiciones.
Te permite comparar diferentes opciones de inversión y elegir las más rentables y eficientes
El ROI te permite comparar el rendimiento de diferentes opciones de inversión, como productos, campañas, canales, mercados, etc. Así, puedes saber cuáles son las que te generan más beneficios y cuáles son las que te cuestan más dinero. Al comparar el ROI, puedes priorizar las opciones que te ofrecen un mayor retorno y descartar las que te ofrecen un menor retorno o incluso un retorno negativo.
Te facilita el seguimiento de tus objetivos y el ajuste de tus estrategias según los resultados
El ROI te permite establecer objetivos claros y medibles para tu negocio, como aumentar las ventas, el tráfico, la conversión, la fidelización, etc. Así, puedes monitorizar el progreso de tus objetivos y ver si los estás cumpliendo o no. Al seguir el ROI, puedes ajustar tus estrategias según los resultados obtenidos y corregir los errores o las desviaciones que puedan surgir.
Te proporciona información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de tus clientes
El ROI te permite conocer mejor a tus clientes y sus hábitos de compra. Así, puedes saber qué productos o servicios prefieren, qué canales utilizan, qué factores influyen en su decisión de compra, qué valoran más, etc. Al conocer el ROI, puedes ofrecer una experiencia de cliente más personalizada y satisfactoria, que aumente su confianza y su lealtad hacia tu marca.
Te da una ventaja competitiva frente a otros negocios de tu sector
El ROI te permite diferenciarte de otros negocios de tu sector que ofrecen productos o servicios similares o sustitutivos a los tuyos. Así, puedes demostrar que tu propuesta de valor es superior y que ofreces una mejor relación calidad-precio. Al destacar el ROI, puedes atraer y retener a más clientes, que te perciben como una opción más atractiva y rentable.
¿Qué factores hay que tener en cuenta para medir el ROI?
Medir el ROI no es una tarea sencilla, ya que implica tener en cuenta muchos factores que pueden afectar al beneficio y al coste de tu inversión. Algunos de estos factores son:
- El valor del cliente: el valor del cliente es el beneficio que obtienes de un cliente a lo largo de su relación con tu negocio. Se calcula sumando el valor de todas las compras que realiza el cliente y restando el coste de adquirirlo y retenerlo. El valor del cliente te permite estimar el potencial de crecimiento de tu negocio y el retorno de tus acciones de fidelización. Según un estudio de Adobe, el 8% de los clientes más fieles generan el 41% de los ingresos de un negocio de ecommerce1.
- El ciclo de vida del producto: el ciclo de vida del producto es el tiempo que transcurre desde que lanzas un producto al mercado hasta que lo retiras. El ciclo de vida del producto se divide en cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y declive. Cada fase tiene unas características, unos objetivos y unas estrategias diferentes. El ciclo de vida del producto te permite adaptar tu inversión y tu precio según la demanda y la competencia de tu producto. Según un informe de McKinsey, el 75% de los productos de ecommerce tienen un ciclo de vida inferior a un año2.
- La competencia: la competencia es el conjunto de negocios que ofrecen productos o servicios similares o sustitutivos a los tuyos. La competencia influye en el precio, la calidad, la innovación y la diferenciación de tu producto. La competencia te obliga a estar al día de las tendencias y las necesidades del mercado y a ofrecer un valor añadido a tus clientes. Según un estudio de Shopify, el 67% de los consumidores comparan precios entre diferentes sitios web antes de comprar3.
- El mercado: el mercado es el conjunto de clientes potenciales que tienen una necesidad o un deseo que tu producto o servicio puede satisfacer. El mercado se puede segmentar según diferentes criterios, como la ubicación, el género, la edad, el nivel de ingresos, el estilo de vida, etc. El mercado determina el tamaño, el crecimiento y la rentabilidad de tu negocio. Según un informe de eMarketer, el mercado global de ecommerce alcanzará los 6,3 billones de dólares en 20234.
- Las tendencias: las tendencias son los cambios o las novedades que se producen en el entorno social, económico, tecnológico, político o legal que afectan al comportamiento y a las expectativas de los clientes. Las tendencias pueden ser oportunidades o amenazas para tu negocio, dependiendo de cómo te adaptes a ellas. Las tendencias te exigen estar atento a las señales del mercado y a las demandas de los clientes. Según un estudio de BigCommerce, el 41% de los consumidores espera que las marcas de ecommerce ofrezcan opciones de compra sostenibles5.
Estos factores pueden variar según el tipo de negocio, el sector, el producto, el cliente, el canal, el periodo, etc. Por eso, es importante que definas tus objetivos, tus indicadores y tus herramientas de medición, teniendo en cuenta estos factores.
¿Cómo medir el ROI este 2024?
Para medir el ROI este 2024, debes tener en cuenta los cambios y desafíos que se presentan en el mundo del ecommerce, las startups y los negocios digitales. Algunos de estos cambios y desafíos son:
- La pandemia de COVID-19: la pandemia de COVID-19 ha provocado una aceleración del comercio electrónico, ya que los clientes han optado por comprar online frente a las restricciones y los riesgos de la compra presencial. La pandemia también ha generado nuevos hábitos y necesidades de consumo, como la preferencia por los productos locales, ecológicos y saludables, la demanda de servicios de entrega rápida y segura, la búsqueda de experiencias personalizadas y omnicanal, etc. La pandemia te exige adaptar tu oferta, tu logística y tu comunicación a las nuevas circunstancias y a las expectativas de los clientes. Según un informe de eMarketer, el comercio electrónico creció un 27,6% en 2020, alcanzando los 4,28 billones de dólares1.
- La inteligencia artificial: la inteligencia artificial es la capacidad de las máquinas de realizar tareas que requieren inteligencia humana, como el aprendizaje, el razonamiento, la percepción, la creatividad, etc. La inteligencia artificial se aplica al ecommerce de diversas formas, como el análisis de datos, la optimización de precios, la recomendación de productos, el servicio al cliente, la generación de contenido, etc. La inteligencia artificial te permite mejorar tu eficiencia, tu precisión y tu personalización, así como ofrecer un valor diferencial a tus clientes. Según un estudio de Salesforce, el 51% de los equipos de marketing utiliza la inteligencia artificial y el 57% espera aumentar su uso en los próximos dos años2.
- La sostenibilidad: la sostenibilidad es el equilibrio entre el desarrollo económico, el bienestar social y la protección ambiental. La sostenibilidad se ha convertido en un factor clave para el ecommerce, ya que los clientes cada vez son más conscientes y exigentes con el impacto de sus compras en el planeta y en la sociedad. La sostenibilidad te implica adoptar medidas para reducir tu huella ecológica, como el uso de materiales reciclados, el aprovechamiento de energías renovables, la minimización de residuos, la compensación de emisiones, etc. La sostenibilidad también te supone asumir tu responsabilidad social, como el respeto a los derechos humanos, la promoción de la diversidad, la inclusión y la equidad, la contribución al desarrollo local, etc. La sostenibilidad te brinda la oportunidad de crear una marca con propósito, que genere confianza y lealtad entre tus clientes. Según un estudio de IBM, el 77% de los consumidores dice que es importante para ellos que las marcas sean sostenibles y transparentes3.
Ejemplos de cómo medir el ROI este 2024
Para ilustrar cómo puedes medir el ROI este 2024, te presentamos algunos ejemplos de diferentes tipos de negocios de ecommerce, con sus objetivos, indicadores y herramientas de medición.
Ejemplo 1: Medir el ROI de una tienda online de moda sostenible
Supongamos que tienes una tienda online de moda sostenible, que ofrece ropa y accesorios elaborados con materiales orgánicos, reciclados y de comercio justo. Tu objetivo es aumentar las ventas y la fidelización de tus clientes, así como mejorar tu imagen de marca como una empresa social y ambientalmente responsable. Estos son los pasos que debes seguir:
- Define tus indicadores: los indicadores son las variables que te permiten medir el grado de cumplimiento de tus objetivos. Algunos indicadores que puedes usar para medir el ROI de tu tienda online de moda sostenible son:
- El valor del cliente: el valor del cliente es el beneficio que obtienes de un cliente a lo largo de su relación con tu negocio. Se calcula sumando el valor de todas las compras que realiza el cliente y restando el coste de adquirirlo y retenerlo. El valor del cliente te permite estimar el potencial de crecimiento de tu negocio y el retorno de tus acciones de fidelización. Según un estudio de Adobe, el 8% de los clientes más fieles generan el 41% de los ingresos de un negocio de ecommerce1.
- El ticket medio: el ticket medio es el valor promedio de cada compra realizada por un cliente. Aumentar el ticket medio implica ofrecer incentivos, descuentos, envíos gratuitos, ventas cruzadas, ventas adicionales, programas de fidelidad, etc. Según un estudio de Salesforce, el 69% de los consumidores dice que las recomendaciones personalizadas de productos influyen en su decisión de compra2.
- La tasa de conversión: la tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada, como comprar, suscribirse, registrarse, etc. Mejorar la tasa de conversión implica optimizar el diseño, la usabilidad, el contenido, la oferta y el llamado a la acción de tu sitio web. Según un estudio de Unbounce, el 79% de los consumidores dice que un sitio web lento o con errores afecta negativamente a su decisión de compra.
- La tasa de abandono: la tasa de abandono es el porcentaje de clientes que inician el proceso de compra pero no lo completan. Reducir la tasa de abandono implica simplificar el proceso de pago, ofrecer múltiples opciones de pago, garantizar la seguridad y la privacidad, mostrar testimonios y reseñas, etc. Según un estudio de Baymard Institute, la tasa media de abandono del carrito de compra es del 69,8%.
- La satisfacción del cliente: la satisfacción del cliente es el grado de conformidad o placer que siente un cliente con tu producto o servicio. Medir la satisfacción del cliente implica solicitar feedback, realizar encuestas, analizar las redes sociales, etc. La satisfacción del cliente te permite conocer las fortalezas y debilidades de tu negocio, así como mejorar la calidad, la atención y la experiencia de tus clientes. Según un estudio de Zendesk, el 74% de los clientes se mantienen fieles a una marca si tienen una buena experiencia de servicio al cliente.
- Elige tus herramientas de medición: las herramientas de medición son los recursos que te ayudan a recopilar, analizar y visualizar los datos de tus indicadores. Algunas herramientas de medición que puedes usar para medir el ROI de tu tienda online de moda sostenible son:
- Google Analytics: Google Analytics es una herramienta gratuita que te permite medir el tráfico, el comportamiento y la conversión de los visitantes de tu sitio web. Con Google Analytics, puedes conocer el origen, el perfil, el interés y la actividad de tus clientes, así como el rendimiento de tus campañas, tus productos y tus páginas. Google Analytics te ofrece informes personalizados, segmentación avanzada, integración con otras herramientas y más. Puedes aprender más sobre Google Analytics en este artículo.
- Shopify: Shopify es una plataforma de ecommerce que te permite crear, gestionar y optimizar tu tienda online. Con Shopify, puedes diseñar tu sitio web, añadir tus productos, configurar tus opciones de pago y envío, promocionar tu negocio y más. Shopify te ofrece herramientas de análisis, marketing, fidelización, seguridad y más. Puedes aprender más sobre Shopify en este artículo.
- Klaviyo: Klaviyo es una herramienta de email marketing que te permite crear, enviar y medir campañas de email personalizadas y automatizadas. Con Klaviyo, puedes segmentar a tus clientes, enviar mensajes relevantes, aumentar el engagement, el tráfico y las ventas, y más. Klaviyo se integra con Shopify, Google Analytics y otras herramientas. Puedes aprender más sobre Klaviyo en este artículo.
- Trustpilot: Trustpilot es una plataforma de reseñas online que te permite recoger, gestionar y mostrar las opiniones de tus clientes. Con Trustpilot, puedes mejorar tu reputación, tu credibilidad y tu confianza, así como aumentar tu visibilidad, tu tráfico y tu conversión. Trustpilot se integra con Shopify, Google Analytics y otras herramientas. Puedes aprender más sobre Trustpilot en este artículo.
Conclusión y puntos clave
En este artículo, hemos visto cómo medir tu ROI este 2024 y arrasar en el ecommerce. Hemos aprendido que el ROI es el indicador que mide el beneficio o la pérdida que se obtiene de una inversión en relación con el coste de la misma. Hemos visto cómo calcular el ROI de tu ecommerce teniendo en cuenta los diferentes tipos de costes que implica tu negocio online. También hemos visto cómo optimizar el ROI de tu ecommerce aplicando estrategias para aumentar tus ingresos y reducir tus costes. Por último, hemos visto cómo medir el ROI de tu ecommerce con herramientas digitales que te permiten obtener y analizar datos relevantes sobre el rendimiento de tu negocio.
Estos son los puntos clave que debes recordar:
- El ROI es un indicador clave para el éxito de tu ecommerce. Te ayuda a saber si tu negocio es rentable y si estás invirtiendo de forma eficiente. Según un estudio de Statista, el ROI promedio del ecommerce a nivel mundial fue del 15,5% en 2023 y se espera que aumente al 16,8% en 20241.
- Para calcular el ROI de tu ecommerce, debes restar los costes a los ingresos y dividir el resultado entre los costes. Los costes incluyen los costes fijos (como el alojamiento web, el dominio, el software, etc.), los costes variables (como el coste de los productos, el embalaje, el envío, etc.), los costes de marketing (como el SEO, el SEM, las redes sociales, el email marketing, etc.) y los costes de logística (como el almacenamiento, la distribución, la devolución, etc.).
- Para optimizar el ROI de tu ecommerce, debes implementar estrategias para aumentar tus ingresos y reducir tus costes. Algunas de estas estrategias son: segmentar y fidelizar a tus clientes, ofrecer promociones y descuentos, mejorar el diseño y la usabilidad de tu web, implementar el SEO y el SEM, automatizar y externalizar procesos, etc. Estas estrategias te ayudarán a mejorar la conversión, la retención y la recomendación de tus clientes, así como a reducir el abandono, el fraude y los errores.
- Para medir el ROI de tu ecommerce, debes usar herramientas digitales que te faciliten la obtención y el análisis de datos. Algunas de estas herramientas son: Google Analytics, Shopify, WooCommerce, Magento, etc. Estas herramientas te permiten configurar y utilizar indicadores como el tráfico, las ventas, el beneficio, el margen, el coste de adquisición, el valor de vida del cliente, etc. Estos indicadores te ayudan a interpretar y comparar el rendimiento de tu ecommerce y a tomar decisiones acertadas.
Esperamos que este artículo te haya sido útil para aprender cómo medir tu ROI este 2024 y arrasar en el ecommerce. Si tienes alguna duda, pregunta o sugerencia, puedes dejar un comentario abajo. Te agradecemos tu atención y te deseamos éxito en tu negocio online. ????
Preguntas relevantes que encontre en la web
¿Qué significa el ROI en marketing?
En el marketing el ROI es un KPI – un indicador – utilizado para describir cuánto dinero se invirtió y cuánto beneficio se obtuvo de esa inversión. Si no sabes cuánto dinero estás ganando con tus campañas de marketing, difícilmente puedes determinar qué canales de marketing merecen más presupuesto y cuáles menos.
Si nos ceñimos al concepto más purista del ROI en el marketing, podemos describirlo como el valor económico generado como resultado de las diferentes actividades de marketing.Pero si queremos ser realmente efectivos tendremos que medir el retorno de inversión por cadacampaña publicitaria que lancemos. Un ROI individual por cada acción de marketing. Precisamente para que puedas desarrollar el marketing de tu ecommerce, te dejamos por aquí nuestraMega Guía de Marketing para que pongas en efecto estrategias efectivas de Marketing digital para tu negocio online.
Fuente: shopify.com
Interpretación del ROI: ¿qué conclusiones podemos extraer tras calcularlo?
Como hemos mencionado anteriormente, en el mundo del marketing el ROI adquiere ciertas peculiaridades con respecto al término clásico.
☝️ ¿QUIERES UN EJEMPLO?
campaña publicitaria en redes sociales, debemos calcular el ROI para saber si hemos tenido éxito.
En general, el ROI es un indicador imprescindible para el desarrollo de nuestras estrategias de marketing, pues nos indica qué tan rentable es para nuestro negocio la obtención de una venta o un lead (cliente potencial de nuestra marca que ha demostrado interés en consumir nuestro producto o servicio).
En este punto, en Shopify contamos con una calculadora de margen de ganancia que nos ayudará a determinar los precios de venta de nuestros productos para ahorrar dinero e incrementar ganancias.
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Fuente: shopify.com