Poco a poco vemos como el Instagram para ecommerce es Genial. La publicidad en Instagram está arrasando.

Desafortunadamente, para los comerciantes de alto volumen, toda esa acción pagada se basa en una estrategia orgánica de eCommerce de Instagram que puede parecer un misterio total. Algún tipo de acto de adivinación del artista de la parte izquierda del cerebro.

Buenas noticias … no lo es.

Recientemente, echamos un vistazo de ejemplo a las tres únicas opciones que obtienes para tu perfil de Instagram. También hemos examinado el marketing de influencers y la creación de contenido para compartir.

Pero antes de saltar a cualquiera de esos temas, es vital hacer retroceder el telón y revelar los cinco mandamientos que rigen la estrategia orgánica de eCommerce de Instagram. Después de todo, esta es la base sobre la cual todo lo demás se desmorona.

1. Conocerás a tu audiencia de Instagram

Antes de publicar algo, debe saber para quién está publicando. Es probable que ya tengas un nicho de posibles compradores. De seguro usas características personales como la edad, los intereses y los ingresos, pero solo tocas ligeramente los elementos psicológicos como “Motivación” y “Preocupaciones”.

En Instagram, donde reinan las emociones y las relaciones, debe dar un paso más.
Para hacerlo, lleve cada uno de sus personajes al “mapa de empatía”. Allí, Demian Farnworth ofrece un enfoque cuádruple para “meterse dentro de la cabeza de su cliente”. La idea es identificar primero los “sentimientos, pensamientos o actitudes”.

Mapa de empatía
La mejor manera de dar cuerpo a tus personajes con el mapa de empatía es seguir a los mayores influenciadores en tu nicho y prestar atención a lo que resuena y provoca una respuesta. Incluso elementos mundanos como conocer la ubicación geográfica de tus seguidores objetivo ayudan a que puedas publicar durante el tiempo en que están en línea.

La regla de oro del marketing dirigido se está formando. Eso es aún más cierto en Instagram. Las principales marcas como Birchbox, Starbucks y Old Navy utilizan cuentas separadas para segmentar la geografía y la demografía.

Tu enfoque de Instagram, ya sea que recién estés comenzando o ya estés en funcionamiento, tiene que girar en torno a las personas a las que va a llegar, al igual que cualquier plan de marketing poderoso:

2. Deberás compartir contenido adaptado a tu marca

El amor de Instagram por las marcas y productos lo hace perfecto para el comercio electrónico.

“Sesenta y cinco por ciento de las publicaciones con mejores resultados en Instagram presentan productos, mientras que el 29% cuentan con un embajador de la marca o un influencer”.

Al decidir qué compartir, la conclusión es clara: nunca tenga miedo de presentar productos.
Sin embargo, no todo debe ser una imagen o video de su producto.

Tendrá que definir desde el principio qué otros aspectos de su negocio o personalidad está dispuesto a compartir. Las causas sociales, las publicaciones motivacionales y las imágenes detrás de escena de usted y las personas que hacen funcionar su negocio ponen de manifiesto su lado humano.

“En Instagram, el compromiso es el rey”.

3. Publicarás regularmente en Instagram

Adherirse a un calendario editorial es la única forma de evitar uno de los errores garantizados que descarrila su éxito de eCommerce en Instagram: la inactividad.
La buena noticia es que no se necesita mucho para ser rentable.

“Las principales marcas publican un promedio de 1.5 veces por día a Instagram. No hay disminución en la participación para publicar más, siempre que pueda mantener el ritmo de publicación “.

Otras estimaciones ponen ese número un poco más alto, pero todos están de acuerdo: 1-3 veces al día es ideal.

Por cada 10 publicaciones de productos, incluya una publicación que no sea producto y una publicación mixta. Dada la naturaleza visual de Instagram, tu calendario debe ser igualmente visual.

4. Seguirás las métricas que importan en Instagram

El ROI orgánico, sin embargo, es notoriamente difícil de medir. Esto se debe a que, sin enlaces para hacer clic en las publicaciones, gran parte de lo que se considera “vanidad” en otras plataformas importa en Instagram. Cosas como seguidores, Me gusta, comentarios y bio clics.

Piense en estas métricas como su embudo de ventas de Instagram:
● Parte superior del embudo: seguidores y “me gusta”.
● Medio-de-embudo: comentarios (es decir, compromiso).
● Parte inferior del embudo: seguimiento de enlace en su biografía a través de bit.ly o un UTM, así como códigos de cupón únicos en sus publicaciones.

Combinadas, estas métricas le informan el estado de su estrategia de eCommerce de Instagram y dónde debe mejorar.

Esta estructura significa que las métricas nativas son un gran punto de partida. Después del lanzamiento el año pasado, puede realizar un seguimiento de elementos como los datos demográficos del seguidor, las publicaciones principales y las impresiones.

5. No cometerás los dos pecados capitales en Instagram

Por último, un par de palabras de advertencia.

Número uno: no inicie una estrategia de eCommerce de Instagram porque se supone que deba hacerlo.
A pesar de todos los beneficios, Instagram puede no ser adecuado para su negocio. Hazte estas preguntas antes de lanzar tu marca en Instagram. Cuatro o más no se deben considerar un factor decisivo:

1. ¿Mi producto se representa fácilmente visualmente?
2. ¿Puedo mostrar mi industria con imágenes y videos?
3. Si no, ¿estoy dispuesto a invertir la energía y la capacidad intelectual para representar creativamente a mi empresa?
4. ¿Me siento cómodo compartiendo más que mi producto?
5. ¿Estoy dispuesto a compartir sobre mí mismo, mis empleados, nuestras vidas laborales y nuestra filosofía?
6. ¿Puedo invertir el tiempo?
7. ¿Estoy dispuesto a ser auténtico, ser creativo, aprender y seguir mejorando?

Instagram es una plataforma fenomenal para participar, y promocionarse, pero sigue siendo solo una de las plataformas que puede usar. Considere su estrategia de contenido, y luego, si decides usar Instagram, ten cuidado de aplicarlo bien.

Número dos: no acosar a tus seguidores.

El desafío para cualquier empresa en las redes sociales es conectarse con clientes y clientes potenciales. El éxito depende de ser nativo y de adaptar su producto y marca para adaptarse al medio.

Si tu industria no se presta naturalmente al formato visualmente céntrico de Instagram, entonces deberás esforzarse más para presentar los aspectos visuales de tu empresa.

Si tu producto es fotogénico, corre el riesgo opuesto: convertir su feed en un anuncio largo y constante. Busque continuamente el equilibrio correcto entre la promoción del producto y la participación de la audiencia; aún mejor, combine los dos.

En todo, busca combinar tus productos y tus pasiones. Sé Auténtico; una vez que hayas desarrollado un ritmo, estilo y conexión, quédate con ellos.